EW-M638Tのインク充填時にエラー「000041」が表示されて進まない
2025年7月17日に発売されたEPSONのエコタンク搭載モデルEW-M638TとWindows11のPCとの無線LAN設定の作業時にトラブルがありました。
新規購入のプリンタ開梱設置後にインクを注入して充填するという動作があるのですが、昨日お伺いしたお客様でインクの充填が始まらずににエラー「000041」表示されるという症状に遭遇しました。
本体でエラーの状態を確認するも「梱包材を取り除く」と表示されますが正しく開梱しているので梱包材など見当たりません。
もともとエラー「000041」は主に内部の紙詰まりや異物混入、またはプリントヘッドの動作異常（過負荷）を示しているそうなので念のためにプリンタ内部や紙詰まりなども確認しましたが異常はなかったです。
今年に入ってこの症状は2回目となるのでスムーズに解決できたのですが、覚書としても記載しておきたいと思います。
プリンタ本体のファームウェが古いと起こる可能性があるとの事だったのでこの状態でプリンタのファームウェア更新をします。
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/45657.htm
プリンタの電源を入れ直してPCとプリンタをUSB接続して上記のURLからファームウェアをダウンロードして更新します。
更新が始まるとプリンタ本体の画面上でも進捗状況が確認できます。
更新が完了すると正しくインクの充填ができるようになります。
