【Microsoft Edge】でyahooなどのWebサイトが印刷できない

プリンタの印刷ができなくなったとの事で訪問サポートでお伺いしたところ　「Microsoft Edge」で特定のWebサイトが印刷できない問題が発生している事が解りました。

以前から「Microsoft Edge」からの印刷は不安定だと感じていましたが現状では「yahoo! JAPAN」や「Googleニュース」など印刷できなくなっています。

Yahoo! JAPANのページでEdgeの右上の「・・・」をクリックして「印刷」をクリックしても何の反応もありません。

いろんなページで試みたところ、少しですが印刷できるページとできないページが下記のようにありました。

• Yahoo! JAPAN：印刷できない
• Yahoo!ニュース：印刷できる
• Google：印刷できる
• Google ニュース：印刷できない
• Microsoft Bing：印刷できる
• Bingニュース：印刷できる
• gooトップページ：印刷できる
• gooニュース：印刷できない

 

マイクロソフトコミュニティでも投稿があり「Microsoft Edge」の問題の可能性が高いようです。

Microsoftedgeでは印刷できません。 - Microsoft コミュニティ

解決方法としては印刷したい画面をGoogle Chromeなど別のブラウザをインストールすれば印刷はできます。

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お客様には「Google Chrome」を使用して頂くことで問題は解決しましたが、どうしても「Microsoft Edge」以外のブラウザをインストールしたくないなどの理由がある場合はキーボードの「Ctrl」＋「Shift」＋「P」を押して印刷できるようですが「印刷プレビュー」が表示されない為に印刷したいページを特定できないです。

やはり別のブラウザをインストールしておいたほうが良いですね！

※Microsoft Edgeの更新などで改善すれば印刷できるようになり既に改善している可能性があります。

ご自身で設定できない、わからない場合はご依頼ください！！

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