宅配サポートは宅配便を使ってお送りいただき、当社で診断・サポート作業後お客様に返送させていただくサービスです。
お店に持っていきたいけど時間がない、重たくて持って行けない、仕事が忙しくてお時間が取れないなどのお客様に最適なサポートです。
宅配サポートまで
まずはお電話ください！ パソコンの状態やサポート内容のご確認(概算でのお見積りとなります)
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宅配サポート申込書の記入
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お客様から商品の発送
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商品到着後に状態確認とサポート料金のお見積り
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作業実施と完了報告、料金のお支払
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商品をお客様にご返却、お客様にて動作確認
パソコンの発送について ※往復の送料はお客様のご負担となります。
クロネコヤマトお問合せ電話番号(固定電話・0120-01-9625 携帯電話.0570-200-000)
ヤマト運輸の「パソコン宅急便」サービスならお電話で梱包用のパソコン専用BOXを持って集荷に来てくれます。※専用資材（パソコン宅急便BOX）のご購入が必要です。
スタンダートメニュー
トラブル診断(※宅配サポート基本料金)
2,200円(税込)
トラブルの原因を切り分け診断まで実施。
※修正作業には別途作業料金が必要となります。
※パソコンの状況により改善しなかった場合でも本料金はかかります。
パソコン初期設定
3,300円(税込)
パソコンの開梱、初期設定(ローカルアカウントのみ)
※Office認証が必要な場合はソフトインストールのメニューが別途必要となります。
OSアップデート
6,600円(税込)
1台のOSでのWindowsUpdate、サービスパック適用作業、「重要な更新」などのOSアップデート作業
※アップデートファイルがダウンロードできる場合に限ります。
データ消去(2BG迄)
3,300円(税込)
不要になったパソコンのデータ消去作業をします。パソコンの処分をする時にデータ流出を防ぎ安心して破棄できます。
※他にも多数のメニューがありますが店頭サポート料金に準じます。
※価格およびメニューは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
パックメニュー
ウイルス・迷惑ソフト駆除パック(トラブル診断込み)
5,500円(税込)
ウイルスや迷惑ソフトを駆除(削除)します。
※ウイルスや迷惑ソフト6つ以上の場合は別途料金が必要となります。(2,000円～)
※駆除(削除)作業にはウイルス対策ソフトのインストールが必要になる場合があります。
初期設定パック
11,000円(税込)
新しいパソコンを使えるようにするための各種設定を行います。(パソコン開梱、アカウント取得、office設定、メール設定、ウイルス対策)
※プリンタ設定(USBのみ)が必要な場合はプリンタ設定(別途3,000円)が必要となります。
※他にも多数のメニューがありますが店頭サポート料金に準じます。
※価格およびメニューは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
サービス
商品の発送先
【パソコンサポート 8353410.com】
住所〒590-0025
堺市堺区向陵東町1-5-17
TEL 072-246-9360
営業時間 11時00分～17時00分 CLOSE(火 日 祝)
パソコンサポートはアナザーネット合同会社が運営しております
