訪問サポートメニュー
訪問サポート28,000件以上※の経験と実績をもとにお客様に適切なサポートをご提供します。
パソコンデジタル家電の訪問サポート、トラブル解決や初期設定など様々な設定サポートをします。
※サポートスタッフ1名の実績でフリーランスでの実績も含みます
スタンダードメニュー
訪問基本料(出張料金) ※
4,400円(税込)
ご自宅や会社までの訪問料金です。
※下記メニューと追加でのお申し込みが必須となります。
パソコン初期設定
5,500円(税込)
パソコンの開梱、初期設定(初期設定、MSアカウント設定まで)
※Office認証が必要な場合はソフトインストールのメニューが別途必要となります。
トラブル診断
2,200円(税込)
トラブルの原因を切り分け診断まで実施。
※修正作業には別途作業料金が必要となります。
ウイルス・迷惑ソフト駆除
5,500円(税込)
ウイルスや迷惑ソフトを駆除(削除)します。
※ウイルスや迷惑ソフト6つ以上の場合は別途料金が必要となります。(3,300円～)
※駆除(削除)作業にはウイルス対策ソフトのインストール(3,300円)が必要になる場合があります。
メール設定
2,200円(税込)
メールソフトへの1アカウント設定と送受信確認
※ISP書類の準備が必要になります。
インターネット接続設定
3,300円(税込)
1台のルーター設定(有線・無線)と1台の機器接続設定。
※2台目の中継器やメッシュルーター設定の場合はルーター設定（ルーター設定・アクセスポイント設定）3,300円(税込)が必要です。
ネットワーク機器設定
3,300円(税込)
既設ルーターにデジタル家電1台接続とスマホなどへアプリインストール)
※2台目のスマホアプリ追加設定の場合はネットワーク機器接続2台目以降(アプリインストール)2,200円(税込)が必要です。
ソフトインストール
3,300円(税込)
1本のソフトウェア・アプリのインストールと登録設定。
(アプリソフトインストール、office認証、ドライバーアップグレード、ファームアップグレード、ユーザ登録、ソフトの各設定)
プリンタ設定
3,300円(税込)
USB、有線、無線のプリンタ1台の設置設定
※業務用FAXコピー機の設定はできません。
OSアップデート
6,600円(税込)
1台のOSでのWindowsUpdate、サービスパック適用作業、「重要な更新」などのOSアップデート作業
※アップデートファイルがダウンロードできる場合に限ります。
OSリカバリ
9,900円(税込)
リカバリ(初期出荷状態)作業
※リカバリ後の再設定などには別途作業料金が必要となります。
データ移行(2BG迄)
2,200円(税込)
パソコンからのデータ移行やバックアップを行います。(2GB迄)
※2GBを超える場合は1GBごとに1,100円追加で承ります。
※パソコンからHDDを取外して作業をご希望の場合はHDD取外し(別途4,400円)が必要になります。
※データをバックアップするHDDが故障してる場合はデータ復旧サービスをご利用いただけます。
※価格およびメニューは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
パックメニュー(訪問基本料込)
パソコン初期設定パック 
22,000円(税込)
新しいパソコンを使えるようにするための各種設定を行います。
(パソコン開梱・設置、インターネット設定、メール設定、Office設定、プリンタ 設定、内蔵TV設定、メーカーユーザー登録、ウィルス対策)
データ移行やレッスンが必要な方は、下記
のプランをご利用ください。
※パソコンメーカーの延長保証サービス(POSA登録)は含まれておりません。
パソコン初期設定＋データ移行パック ＋
24,200円(税込)
パソコン初期設定パック＋データ移行(2GB迄)
パソコン初期設定＋操作説明パック ＋
24,200円(税込)
パソコン初期設定パック＋操作説明(30分)
パソコン初期設定＋データ移行・操作説明パック ＋＋
26,400円(税込)
パソコン初期設定パック＋データ移行(2GB迄)＋操作説明(30分)
※価格およびメニューは予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
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